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Perguntas frequentes
Como agendar uma visita a um empreendimento?
Pelo WhatsApp Comercial ou pela página Agendar visita. Nossa equipe retorna para confirmar horário e endereço de encontro.
Como pegar a segunda via do boleto?
Use a categoria Pós-venda informando seu CPF e o nome do empreendimento. Enviamos o boleto atualizado para o e-mail cadastrado.
Qual o prazo para emissão da escritura?
Após a quitação e a entrega das chaves, o cartório costuma demorar de 60 a 90 dias para registrar a escritura. Acompanhe pelo nosso pós-venda informando seu protocolo.
Posso usar FGTS na compra do imóvel?
Sim, em empreendimentos aptos ao SBPE/MCMV é possível usar FGTS para entrada, amortização ou pagamento de parcelas. Confirme as condições do empreendimento desejado com o time comercial.
Como faço para devolver uma proposta ou pedir distrato?
Envie uma solicitação pela categoria Pós-venda anexando o contrato. Um especialista entra em contato para explicar prazos, retenções legais e próximos passos.
E se minha obra atrasar?
O contrato prevê um prazo de tolerância e cláusulas específicas em caso de atraso. Abra um chamado em Reclamação informando o empreendimento; vamos apurar com a obra e retornar com o cronograma.
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